Form der Kommunikation mit Support-Service
1. Höflichkeit und gegenseitiger Respekt
Sei höflich und respektvoll. Vermeide Flut (wiederholte Nachrichten) und Spam (Massenanfragen). Verwende keine beleidigende oder obszöne Sprache. Das Support-Team ist bereit, jedem zu helfen. Unsere Hilfe ist kostenlos. Wir respektieren die Grundsätze der Fairness und Ethik und erwarten von unseren Nutzern, dass sie die gleiche Position teilen.2. Klarheit des Denkens und Ausdrucks
Gib genaue und zuverlässige Informationen. Gib keine falschen oder widersprüchlichen Informationen an, indem du die Fakten verzerrst. Wir sind der Garant für Gerechtigkeit. Das bedeutet gleiche Chancen für alle Menschen, Ehrlichkeit und Respekt für die Rechte und Meinungen aller.3. Wissensdatenbank
4. Geduld und Verständnis
Wir versuchen, Probleme so schnell wie möglich zu lösen, aber manchmal kann es länger dauern als üblich. Alle Tickets werden innerhalb von drei Werktagen bearbeitetRechtsdokumente
Wir respektieren deine Privatsphäre und Rechte.Unsere Datenschutzerklärung findest du unter https://carx-store.com/legal/privacy
Die Nutzungsvereinbarung ist verfügbar unter https://carx-store.com/legal/agreement
Bei systematischen Verstößen gegen diese Kommunikationsformen behalten wir uns vor, den Support ohne weitere Ankündigung einzustellen. Diese Formen zielen darauf ab, eine produktive und angenehme Atmosphäre in unserem Service zu schaffen.