Carx Technologies Suporte unificado

Forma de comunicação com serviço de apoio

1. Cortesia e respeito mútuo

Seja educado e respeitoso. Evite inundações (mensagens repetidas) e spam (pedidos em massa). Não use linguagem ofensiva ou obscena. A equipe de suporte está pronta para ajudar a todos. Nossa ajuda é gratuita. Respeitamos os princípios de justiça, ética e esperamos que nossos usuários compartilhem a mesma posição.

2. Clareza de pensamento e expressão

Fornecer informações precisas e precisas. Não fornecer informações falsas ou contraditórias, distorcendo os fatos. Nós somos o garante da justiça. Isto significa igualdade de oportunidades para todas as pessoas, honestidade e respeito pelos direitos e opiniões de todos.

3. Base de conhecimento

Veja a secção de FAQs ou a base de conhecimento antes de contactar o suporte. Poderá encontrar a resposta à sua pergunta sem ter de a responder.

4. Paciência e compreensão

Tentamos resolver os problemas o mais depressa possível, mas por vezes pode demorar mais do que o habitual. Todas as aplicações são processadas no prazo de três dias úteis.
Em caso de violações sistemáticas dessas formas de comunicação, nos reservamos o direito de deixar de fornecer suporte sem aviso prévio. Estas formas visam criar uma atmosfera produtiva e agradável em nosso serviço.