Форма общения со службой поддержки
1. Вежливость и взаимоуважение
Выражайтесь вежливо и уважительно. Избегайте флуда (повторяющихся сообщений) и спама (массовых запросов). Не используйте оскорбительные или нецензурные выражения. Служба поддержки готова помочь всем обратившимся. Наша помощь безвозмездна. Мы соблюдаем принципы справедливости, этичности и ожидаем, что наши пользователи разделяют эту же позицию.2. Четкость мысли и изложения
Предоставляйте точную и достоверную информацию. Не предоставляйте ложные или противоречивые сведения, искажая факты. Мы выступаем гарантом справедливости. Это означает равные возможности всех людей, честное отношение и уважение к правам и мнению каждого.3. База Знаний
4. Терпение и понимание
Мы стараемся решать проблемы как можно скорее, но иногда это может занять больше времени, чем обычно. Все обращения обрабатываются в течение трех рабочих дней.Юридические документы
Мы уважаем ваши права и конфиденциальность.Наша политика конфиденциальности доступна по ссылке https://carx-store.com/legal/privacy
Пользовательское соглашение доступно по ссылке https://carx-store.com/legal/agreement
В случае систематических нарушений этих форм общений мы оставляем за собой право прекратить предоставление поддержки без дальнейших уведомлений. Эти формы направлены на создание продуктивной и приятной атмосферы в нашем обслуживании.