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1. 礼貌相互尊重
礼貌尊重。避免泛滥（重复消息）和垃圾邮件（大批量要求）。不要使用令人反感或淫秽的语言。支持团队随时准备帮助所有人。我们的帮助是免费的。我们尊重公平、道德的原则，期望我们的用户有同样的立场2. 清晰的思想和表达方式
提供准确准确的信息。不要通过歪曲事实提供虚假或矛盾的信息。我们是正义的保证人。这意味着人人享有平等机会，诚实和尊重每个人的权利和意见。3. 知识库
在联系支持之前,请参阅常见问题部分或知识库。你可以找到问题的答桉，而不必解决这个问题。4. 耐心和理解
我们试图尽快解决问题，但有时比平时需要更长的时间。所有申请都在三个工作日内处理。法律文件
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